Qualität & Datenschutz
Qualität und Datenschutz nehmen in der alltäglichen Arbeit mit Menschen eine zentrale Rolle ein.
Zentrale Aspekte …
Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung
Zertifizierungsverfahren nach DIN EN ISO 9001: 2015 und AZAV
Etablierung von Datenschutzbeauftragtern
zuverlässige Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach Art. 4 ff. DS-GVO
Wir nehmen den Datenschutz ernst und informieren Sie hiermit, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Ansprüche und Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen.
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechtes:
Kadesch gGmbH
Geschäftsführung – F. Peters & K. Pfotenhauer
Hauptstraße 94
44651 Herne
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Kristin Pfotenhauer
Martinistraße 1
44652 Herne
Tel.: 02325 – 6998814
E-Mail: pfotenhauer@kadesch.de
Um lange nicht verständliche juristischer Texte zu vermeiden wollen wir Ihnen die geforderte Übersichtlichkeit (gem. Artikel 12 DS-GVO) kurz darlegen. Folgende Übersicht der Verarbeitungen und Arten der verarbeiteten Daten lässt sich darstellen:
- Nutzungsdaten bzw. Kommunikationsdaten (Beim Abruf einer Internetseite, IP Adresse, Geräteinformation, Zugriffszeit und Zugriffszeitpunkt usw.)
- Kontaktdaten bei Anmeldung oder Eingabe der Daten
- Bestandsdaten (Name, Firma, Adresse usw.)
- Kommunikationsdaten (ggf. Meta-Daten über Anrufe, E-Mails)
- Inhaltsdaten (insbesondere bei der Zusendung von Mails)
Zugleich sind zusätzliche Daten für unsere Kunden, Interessenten, Lieferanten und Geschäftspartnern für die Erbringung von Leistungen im Bereich Angebots- und Vertragswesen, Service und Marketing, der Direktwerbung und der Kundenpflege zu berücksichtigen:
- Vertragsdaten
- Bestandsdaten der Kunden
- Zahlungs-, Auftrags- und Rechnungsdaten
Betroffene Personen
- Nutzer dieser Internetseite (auch Besucher)
- Kunden (bei Mails usw.)
- Lieferanten
Zwecke
- Betreiben der Webseite und Zur Verfügung stellen der Information
- Die Sicherstellung des Betriebs der Internetseite und unserer Systeme (z. B. Firewall)
- Kommunikation mit unseren Kunden
- Beantwortung von Anfragen
- Optimierung und Analyse der Webseite
- Zur Verfügung stellen von Informationen für unsere (potentiellen) Kunden und Lieferanten
Weitere Ausführliche Informationen erhalten Sie über die Geschäftsleitung und der Datenschutzbeauftragen der Kadesch gGmbH sowie in der vollumfänglichen Datenschutzerklärung auf der Webseite.
Für uns ist die vorlaufende Weiterentwicklung und Überprüfung der Betreuungs-, Behandlungs- sowie Managementqualität als selbstverständlich sowie zentraler Bestandteil einzustufen. Um mit allen Beteiligten kontinuierlich daran weiterzuarbeiten, führen wir regelmäßig Patienten-, Klienten- und Mitarbeiterbefragungen sowie interne und externe Audits durch. In einem jährlich erscheinenden, umfassenden Jahresbericht reflektieren was das vergangene Jahr und setzen wir uns neue Ziele.
Zugleich sind wir in verschiedenen AGs auf kommunaler und Landesebene aktiv. Dort tauschen wir uns regelmäßig mit diversen Trägern sowie Leistungsträgern aus, nicht zuletzt um an der gesellschaftlichen und politischen Entwicklung der Suchtkrankenhilfe mitzuwirken.
Die regelmäßige Zertifiziert und Überprüfung der Qualitätsstandards erfolgt durch CERT i Q nach DIN EN ISO 9001: 2015 und nach DeQus entsprechend den Richtlinien der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation.
Verbandszugehörigkeiten zur Erhaltung zur Qualität:
- DeQus: Deutsche Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Suchttherapie e. V.
- BUSS e. V.: Bundesverband für stationäre Suchthilfe e. V.
- FVS – Fachverband Sucht
- DHS – Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V.
- Paritätische Wohlfahrtsverband NRW / Sucht- und Gefährdeten Hilfe
- weitere kommunale psychiatrische und suchtbezogene Arbeitsgemeinschaften
- weitere kommunale arbeitsbezogene Arbeitsgemeinschaften
Verantwortlichkeit für Qualität:
Kadesch gGmbH
Geschäftsführung – Fabian Peters & Kristin Pfotenhauer
Hauptstraße 94
44651 Herne
Kontaktdaten der Qualitätsmanagementbeauftragten:
Kristin Dürre
Martinistraße 1
44652 Herne
Tel.: 02325 – 6998820
E-Mail: duerre@kadesch.de
Zertifizierungen
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